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[인턴] 서비스 운영 지원 담당자 (전환형/3개월)
상시 채용
회사/직무 소개

아이엠박스를 소개합니다

국내 최다 지점 네트워크를 보유한 아이엠박스는 대한민국 대표 셀프스토리지(Self-Storage) 브랜드입니다.

이사, 계절용품, 취미 용품, 사업 물품 등 다양한 짐 보관 수요에 맞춰 누구나 편리하게 이용할 수 있는 무인·공유·개인 창고 서비스를 제공합니다.

24시간 비대면 출입 시스템과 첨단 보안 설비, 체계적인 시설 관리를 통해 안전하고 편리한 보관 환경을 제공하며, 합리적인 비용과 전국 지점망을 기반으로 새로운 창고 이용 문화를 만들어가고 있습니다.

아이엠박스는 단순한 짐 보관 서비스를 넘어, 고객의 생활 공간을 넓히고 더 효율적인 일상을 만들어가는 공간 비즈니스 기업입니다.


주요업무
  1. 고객 문의, 계약, 결제, 입·퇴실, 민원 등 고객 서비스 전 과정 관리 지원
  2. 지점별 점유율·매출·문의 전환율·연체율 등 핵심 운영지표 분석 지원
  3. 프로모션, 가격 조정, 고객 재계약 및 이탈 방지 프로그램 운영 지원
  4. 고객 불편사항과 VOC 분석을 통한 서비스 및 시스템 개선 과제 도출
  5. 무인 운영의 효율화를 위한 자동화 시스템 기획 지원
  6. 신규 지점 오픈 준비, 운영 안정화 및 초기 고객 유치 지원
자격요건
  1. AI 툴을 적재적소에 활용해 보신 분
우대사항
  1. 로컬 기반의 B2C 서비스 운영에 관심이 있으신 분
  2. 고관여 비즈니스 및 구독 서비스 운영에 관심이 있으신 분
혜택 및 복지

***2026년 10월~11월 내에 강남/역삼역 인근 사무실 이전 예정 (역세권 위치, 최신식 오피스 시설)


  1. 업무에 필요한 장비 및 소프트웨어 지원
  2. 직무 역량 강화를 위한 교육 및 도서 지원
  3. 명절 프리미엄 선물 제공
  4. 장기근속 및 우수사원 포상
  5. 경조휴가 및 경조금 지원
  6. 간식 및 음료 무제한 제공
  7. 자유로운 휴가 사용
  8. 아이엠박스 서비스 이용 지원
  9. 모든 구성원이 ‘님’으로 호칭​하는 수평적인 커뮤니케이션
  10. 구성원 분들을 위한 다양한 복지제도와 문화를 지속적으로 만들어가는 중입니다! 😊
채용 절차

근무 조건

  1. 고용 형태 : 3개월/전환형 인턴 (1개월 수습기간/급여 100% 지급)
  2. 근무 장소 : 서울시 강남구 선릉로 513, APEX TOWER 15층 ㈜아이엠박스코리아 본사
  3. 급여 : 면접 후 결정



채용 프로세스

  1. 서류검토 ＞ 직무면접 ＞ 컬쳐면접 ＞ 최종합격
  2. 본 공고는 수시 채용으로 진행되며, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  3. 채용절차는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별적으로 안내드립니다.
  4. 입사일로부터 1개월의 수습기간을 적용하며, 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.
  5. 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  6. 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.



지원 방법

  1. 프로젝트, 경험 위주의 이력서 및 경력기술서 (필수)
  2. 포트폴리오 (선택)
  3. Github 등 공개 가능한 개인 프로젝트, 기술 블로그 등 (선택)
직군 / 직무운영 관리 / 운영 관리 담당자
경력 사항신입
고용 형태인턴
근무지

[인턴] 서비스 운영 지원 담당자 (전환형/3개월)

운영 관리
운영 관리 담당자
신입
인턴
상시 채용
  • 회사/직무 소개

    아이엠박스를 소개합니다

    국내 최다 지점 네트워크를 보유한 아이엠박스는 대한민국 대표 셀프스토리지(Self-Storage) 브랜드입니다.

    이사, 계절용품, 취미 용품, 사업 물품 등 다양한 짐 보관 수요에 맞춰 누구나 편리하게 이용할 수 있는 무인·공유·개인 창고 서비스를 제공합니다.

    24시간 비대면 출입 시스템과 첨단 보안 설비, 체계적인 시설 관리를 통해 안전하고 편리한 보관 환경을 제공하며, 합리적인 비용과 전국 지점망을 기반으로 새로운 창고 이용 문화를 만들어가고 있습니다.

    아이엠박스는 단순한 짐 보관 서비스를 넘어, 고객의 생활 공간을 넓히고 더 효율적인 일상을 만들어가는 공간 비즈니스 기업입니다.


    주요업무
    1. 고객 문의, 계약, 결제, 입·퇴실, 민원 등 고객 서비스 전 과정 관리 지원
    2. 지점별 점유율·매출·문의 전환율·연체율 등 핵심 운영지표 분석 지원
    3. 프로모션, 가격 조정, 고객 재계약 및 이탈 방지 프로그램 운영 지원
    4. 고객 불편사항과 VOC 분석을 통한 서비스 및 시스템 개선 과제 도출
    5. 무인 운영의 효율화를 위한 자동화 시스템 기획 지원
    6. 신규 지점 오픈 준비, 운영 안정화 및 초기 고객 유치 지원
    자격요건
    1. AI 툴을 적재적소에 활용해 보신 분
    우대사항
    1. 로컬 기반의 B2C 서비스 운영에 관심이 있으신 분
    2. 고관여 비즈니스 및 구독 서비스 운영에 관심이 있으신 분
    혜택 및 복지

    ***2026년 10월~11월 내에 강남/역삼역 인근 사무실 이전 예정 (역세권 위치, 최신식 오피스 시설)


    1. 업무에 필요한 장비 및 소프트웨어 지원
    2. 직무 역량 강화를 위한 교육 및 도서 지원
    3. 명절 프리미엄 선물 제공
    4. 장기근속 및 우수사원 포상
    5. 경조휴가 및 경조금 지원
    6. 간식 및 음료 무제한 제공
    7. 자유로운 휴가 사용
    8. 아이엠박스 서비스 이용 지원
    9. 모든 구성원이 ‘님’으로 호칭​하는 수평적인 커뮤니케이션
    10. 구성원 분들을 위한 다양한 복지제도와 문화를 지속적으로 만들어가는 중입니다! 😊
  • 채용 절차

    근무 조건

    1. 고용 형태 : 3개월/전환형 인턴 (1개월 수습기간/급여 100% 지급)
    2. 근무 장소 : 서울시 강남구 선릉로 513, APEX TOWER 15층 ㈜아이엠박스코리아 본사
    3. 급여 : 면접 후 결정



    채용 프로세스

    1. 서류검토 ＞ 직무면접 ＞ 컬쳐면접 ＞ 최종합격
    2. 본 공고는 수시 채용으로 진행되며, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
    3. 채용절차는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별적으로 안내드립니다.
    4. 입사일로부터 1개월의 수습기간을 적용하며, 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.
    5. 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
    6. 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.



    지원 방법

    1. 프로젝트, 경험 위주의 이력서 및 경력기술서 (필수)
    2. 포트폴리오 (선택)
    3. Github 등 공개 가능한 개인 프로젝트, 기술 블로그 등 (선택)
  • 근무지
    서울 강남구 선릉로 513 APEX TOWER 15층
아이엠박스코리아www.iambox.co.kr/
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